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途牛二季度产品SKU数达180万 跟团游与自助游齐头并进

时间:2019-05-16来源:三门峡新闻网

8月17日,途牛旅游网(Nasdaq:TOUR)公布了截至2017年6月30日未经审计的第二季度业绩报告。财报显示,2017年第二季度,途牛旅游网净收入为4.601亿元人民币,同比增53.8%(与非美国会计准则下净收入相比)

与此同时,截至2017年第二季度,途牛全球范围内合作的供应商增至1.65万家,跟团游与自助游产品SKU总数增长至180万,途牛正以日益丰富的产品满足用户多样化、个性化的出游需求。此外,途牛创新打造的“机+X”、“酒+X”模式发展日益成熟,在行业内形成了差异化竞争优势。

以客户为中心  持续升级跟团游品质 

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截至2017年第二季度,途牛跟团游SKU数增至75万。

艾瑞咨询报告数据显示,2012-2016年,途牛已连续五年位居中国在线跟团游市场第一名,持续保持市场领先地位。

随着旅游消费升级,途牛正不断升级跟团游产品,以满足消费者日益成熟的跟团出游需求。在“客户第一”价值观引导下,用户对途牛跟团游产品的满意度有了大幅提升,同时途牛获得了诸如口碑、复购等在内的更多收益。

以途牛业内首创的高品质跟团游产品品牌“牛人专线”为例,推出以来获得了市场的高度认可:截至今年上半年,“牛人专线”已累计服务出游人次超过330万,产品综合满意度高达96%。在严格把控产品准入质量的同时,牛人专线还不断进行产品的更新迭代。目前陕西哪里治疗癫痫好,牛人专线产品交易额已占途牛跟团游产品总体交易额的40%左右。

此外,途牛还拓展了更加细分领域的产品品牌,比如瓜果亲子游、乐开花爸妈游、朋派定制游等。这些产品品牌均保持了高速发展:今年上半年,“瓜果亲子游”服务出游人次同比增长超过73.5%;6月份朋派定制游服务出游人次同比增长超600%。与此同时,途牛还推出了会员服务品牌“途致”,今年上半年,“途致”服务出游人次138万,满意度持续保持在99%以上,稳居行业第一。

途牛SKU大幅增长的背后,是想通过细分领域的产品形成多层次、多品类的产品矩阵,满足客户差异化、个性化的需求。途牛希望通过好的产品和服务,有效增加客户粘性,促进客户多次消费。

整合机西安市癫痫病中医治疗法酒与度假产品 持续发力自助游

在保持跟团游市场稳步增长的同时,途牛机票、酒店等业务与度假产品创新组合的“+X”模式,也形成了新的增长极。截至2017年第二季度,途牛自助游SKU已达105万,为用户出游提供了更多样化选择。

途牛旅游网联合创始人、总裁兼首席运营官严海锋先生表示:“本季度,我们的机票和酒店都保持了高速的自然增长。我们与供应商之间的资源与合作关系都得到了加深。随着合作关系的建立与深入,我们可以将供应商的产品与途牛的核心打包旅游产品进行整合,助力自助游发展。”

在机票领域,途牛通过“机+X”产品整合、服务升级、航司合作等形成了差异化竞争优势,推动业绩全速前进。二季度,途牛“机票+地接癫痫可能出现哪些症状”、“机票+邮轮”、“机票+巴士”产品类型持续受到关注;此外,途牛机票还在业内首推“机型偏好设置”功能,并新升级一系列个性化服务。近期,新加坡酷航旗舰店也将在途牛上线,此前,途牛已经上线了包括中国国际航空公司、中国东方航空、中国南方航空、海南航空、香港航空等在内的近20家航司旗舰店,旗舰店矩阵规模正在不断扩大中。

二季度,途牛酒店也保持了强劲发展的势头。为升级用户体验,满足消费者多样化住宿需求,途牛新宣布与洲际酒店集团、温德姆酒店集团、喜达屋酒店集团、香格里拉酒店集团、Club Med酒店集团、万达集团、锦江集团、海航集团等20多家高端酒店集团达成合作,在强强联合的基础之上,深入布局酒店度假游市场,推动整个旅游产业住宿产品升级。

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